पोर्टल नागरिकांना सेवांचा एक संच देते ज्यांचा समावेश आहे:
अनुप्रयोग सबमिट करणे: विनंती केलेल्या संस्थेची ओळख करणे आणि वैयक्तिक माहितीचा परिचय करणे आणि विनंतीच्या स्वरुपाशी संबंधित आवश्यक डेटा.
विनंतीचा पाठपुरावा करण्यासाठी आणि प्रशासनाशी संप्रेषण करण्यासाठी: या ऑपरेशनमध्ये तक्रारीचे अनुसरण करण्याच्या जागेवर पोहोचण्यासाठी तक्रारीची संख्या आणि तक्रारीचा इलेक्ट्रॉनिक पत्ता आवश्यक आहे ज्यामुळे त्याच्या उपचारांच्या प्रगतीचा सल्ला घेणे शक्य होते. . ही जागा संबंधित प्रशासनास संदेश पाठविणे आणि तक्रारीची सामग्री आणखी मजबूत करू शकेल अशा नवीन संलग्नकांच्या संलग्नतेस परवानगी देते.
उपचारानंतर समाधानाची पातळी व्यक्त करा: नागरिक प्रशासनाच्या प्रतिसादाचे मूल्यांकन करू शकतात आणि या सेवेसह त्यांच्या समाधानाची पातळी व्यक्त करू शकतात.
दावा पुन्हा करा: संशयास्पद किंवा गैर-दृढतेच्या प्रकरणात, नागरिक पुन्हा त्याच्या दाव्याचा दावा पुन्हा उघडू शकतो.
आकडेवारी: नागरीकांना निर्देशकांचा जागतिक दृष्टिकोन आणि दाव्यांची आकडेवारी देण्याची परवानगी द्या.
प्रश्न व उत्तरे: तक्रारींबद्दल वापरकर्त्यांनी विचारलेल्या प्रश्नांची उत्तरे ही आहेत.
आम्ही पारदर्शकता, विश्वास आणि जबाबदारीसह मजबूत संबंध तयार करण्यास उत्सुक आहोत आणि आम्ही आपल्याला आश्वासन देतो की आम्ही आपल्याला मार्गदर्शन करण्यासाठी आणि आपल्या सूचना आणि अभिप्राय प्राप्त करण्यासाठी नेहमीच उपलब्ध असतो.